ফেসবুকে লোভনীয় এমবি ও মিনিটের অফার দিয়ে গ্রাহকের কাছ থেকে টাকা নেওয়ার পর বিভিন্ন অজুহাতে পুনরায় টাকা দাবি করার অভিযোগ উঠেছে ‘হাজী নূর টেলিকম’ নামের একটি ফেসবুক পেজের বিরুদ্ধে। এ ঘটনায় আর্থিক ক্ষতির শিকার হওয়ার অভিযোগ করেছেন এক ভুক্তভোগী। বিষয়টি তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছেন তিনি।
ভুক্তভোগীর অভিযোগ, আকর্ষণীয় অফারের বিজ্ঞাপন দেখে সংশ্লিষ্ট পেজের পরিচালনাকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করেন তিনি। এ সময় তাঁকে বিভিন্নভাবে আশ্বস্ত করে অফারটি নেওয়ার জন্য নির্ধারিত টাকা পাঠাতে বলা হয়। সেই আশ্বাসে টাকা পাঠানোর পরই দেখা দেয় নতুন সমস্যা। অফারটি চালু করতে আবারও সমপরিমাণ টাকা পাঠানোর নির্দেশনা দেওয়া হয়।
ভুক্তভোগীর কাছে পাঠানো বার্তায় দাবি করা হয়, আগের টাকা সিস্টেমে ব্লক হয়ে রয়েছে। নতুন করে নির্ধারিত রেফারেন্স লিখে টাকা পাঠালে আগের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসবে এবং নতুন পেমেন্টের মাধ্যমে অফারটি চালু করা হবে। তবে টাকা ফেরত চেয়ে বারবার অনুরোধ করার পরও কোনো সমাধান পাননি বলে অভিযোগ তাঁর।
প্রাপ্ত কথোপকথনে দেখা যায়, অফার চালুর জন্য পেমেন্টের স্ক্রিনশট পাঠানোর নির্দেশনার পাশাপাশি পরবর্তী সময়ে টাকা ফেরত পাওয়ার শর্ত হিসেবেও পুনরায় টাকা পাঠাতে বলা হয়েছে। এ ঘটনায় সংশ্লিষ্ট পেজের সঙ্গে কথোপকথনের স্ক্রিনশট ও অন্যান্য তথ্যপ্রমাণ সংরক্ষণ করেছেন বলে জানান ভুক্তভোগী।
পেজটির পাঠানো পেমেন্ট নির্দেশনায় বিকাশের ব্যক্তিগত নম্বর হিসেবে 01822355891 উল্লেখ রয়েছে। একই নির্দেশনায় নগদ ও রকেটের নম্বরও দেওয়া হয়েছে। তবে এসব নম্বরের প্রকৃত ব্যবহারকারী এবং অভিযোগের সঙ্গে তাঁদের সংশ্লিষ্টতা স্বাধীনভাবে যাচাই করা প্রয়োজন।
ভুক্তভোগী জানান, আর্থিক ক্ষতির পরিমাণ কম হলেও তিনি বিষয়টি এড়িয়ে যেতে চান না। তাঁর মতো আর কেউ যেন লোভনীয় অফারের প্রলোভনে পড়ে একই ধরনের পরিস্থিতির শিকার না হন, সে জন্য প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তিনি। ইতোমধ্যে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সঙ্গে যোগাযোগ করেছেন বলেও জানান তিনি।
এ ঘটনায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগটি গুরুত্বের সঙ্গে তদন্ত করে প্রকৃত ঘটনা উদ্‌ঘাটন এবং কোনো অনিয়ম বা অপরাধের প্রমাণ পাওয়া গেলে প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণের দাবি জানানো হচ্ছে।
সাধারণ গ্রাহকদের প্রতি সতর্কবার্তা: অনলাইনে লোভনীয় এমবি ও মিনিটের অফার দেখে যাচাই-বাছাই ছাড়া টাকা পাঠাবেন না। বিশেষ করে, আগের টাকা ফেরত দেওয়ার শর্ত হিসেবে পুনরায় টাকা পাঠাতে বলা হলে সতর্ক থাকুন। লেনদেনের রসিদ, পেমেন্ট নম্বর ও কথোপকথনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সহায়তা নিন।
তবে ‘হাজী নূর টেলিকম’ পেজটির বিরুদ্ধে ওঠা অভিযোগের বিষয়ে পেজ পরিচালনাকারীদের বক্তব্য পাওয়া যায়নি। তাঁদের বক্তব্য পাওয়া গেলে তা-ও প্রতিবেদনে তুলে ধরা হবে।